Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web sfuggruggh.media (il "Sito Web") e dei servizi offerti da sfuggruggh (la "Società", "noi", "nostro/a"). Utilizzando il nostro Sito Web, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il nostro Sito Web, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non dovrai utilizzare il nostro Sito Web.

3. Descrizione del Servizio

sfuggruggh è un'azienda specializzata nella vendita di piante da interno e nell'offrire consulenza per la cura delle piante. I nostri servizi includono:

• Vendita di piante da interno di alta qualità
• Consulenza personalizzata per la cura delle piante
• Servizi di consegna
• Contenuti educativi tramite blog e newsletter
• Supporto post-vendita

4. Utilizzo del Sito Web

4.1 Uso Consentito

Puoi utilizzare il nostro Sito Web per:

• Navigare e visualizzare i contenuti
• Effettuare acquisti di piante e accessori
• Richiedere informazioni sui nostri servizi
• Iscriverti alla newsletter
• Leggere i contenuti del blog

4.2 Uso Non Consentito

Non puoi utilizzare il nostro Sito Web per:

• Attività illegali o non autorizzate
• Violazione dei diritti di terzi
• Diffusione di contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati
• Tentativo di accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Invio di spam o comunicazioni non sollecitate
• Utilizzo di robot, spider o altri strumenti automatizzati

5. Registrazione e Account

Alcune funzionalità del nostro Sito Web potrebbero richiedere la registrazione di un account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere aggiornate le tue informazioni
• Proteggere la riservatezza delle tue credenziali
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
• Essere responsabile di tutte le attività sul tuo account

6. Prodotti e Servizi

6.1 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere prodotti e servizi in qualsiasi momento.

6.2 Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA dove applicabile. I prezzi possono variare senza preavviso.

6.3 Ordini

Ci riserviamo il diritto di:

• Accettare o rifiutare ordini
• Limitare le quantità ordinate
• Richiedere verifiche aggiuntive
• Annullare ordini per cause legittime

7. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (dove disponibile)

Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine, salvo diversi accordi specifici.

8. Spedizione e Consegna

8.1 Aree di Consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia. Potrebbero applicarsi restrizioni per alcune aree remote.

8.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al tipo di prodotto. Forniremo una stima al momento dell'ordine.

8.3 Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, scioperi o altre cause di forza maggiore.

9. Resi e Rimborsi

9.1 Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, tranne per prodotti personalizzati o piante che richiedono cure immediate.

9.2 Condizioni per il Reso

Per i resi, i prodotti devono essere:

• Nelle condizioni originali
• Nell'imballaggio originale
• Accompagnati da prova d'acquisto
• Restituiti entro il termine previsto

9.3 Rimborsi

I rimborsi verranno processati entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

10. Garanzie

10.1 Garanzia sui Prodotti

Offriamo una garanzia di 30 giorni su tutte le piante, soggetta alle nostre condizioni di cura e alle istruzioni fornite.

10.2 Limitazioni

La garanzia non copre:

• Danni causati da cure inadeguate
• Danni dovuti a condizioni ambientali estreme
• Normale processo di crescita e cambiamento
• Danni causati da parassiti o malattie dopo la consegna

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito Web, inclusi testi, immagini, grafica, logo e software, sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non puoi:

• Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti
• Utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione
• Creare opere derivate dai nostri contenuti
• Utilizzare i contenuti per scopi commerciali

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy. Utilizzando il nostro Sito Web, accetti il trattamento dei tuoi dati come descritto nella Privacy Policy.

13. Comunicazioni

Accetti di ricevere comunicazioni da noi tramite:

• Email
• Notifiche sul sito web
• Messaggi SMS (se autorizzato)
• Posta tradizionale

14. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, sfuggruggh non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o incidentali
• Perdite di profitti o opportunità
• Interruzioni del servizio
• Errori o omissioni nei contenuti
• Danni causati da virus o malware

15. Indennità

Accetti di manlevare e tenere indenne sfuggruggh da qualsiasi rivendicazione, perdita o danno derivante dal tuo utilizzo del Sito Web o dalla violazione dei presenti Termini di Servizio.

16. Risoluzione delle Controversie

16.1 Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

16.2 Giurisdizione

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini di Servizio, sarà competente il Foro di Milano.

16.3 Risoluzione Amichevole

Prima di iniziare qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

17. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito Web. Il tuo utilizzo continuato del Sito Web dopo le modifiche costituirà accettazione dei nuovi termini.

18. Violazione dei Termini

In caso di violazione dei presenti Termini di Servizio, ci riserviamo il diritto di:

• Sospendere o terminare l'accesso al Sito Web
• Rifiutare o annullare ordini
• Intraprendere azioni legali
• Richiedere risarcimento danni

19. Disposizioni Varie

19.1 Validità Parziale

Se una disposizione dei presenti Termini di Servizio dovesse essere dichiarata invalida, le altre disposizioni rimarranno in vigore.

19.2 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al diritto stesso.

19.3 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore.

20. Contatti

Per domande sui presenti Termini di Servizio, puoi contattarci:

sfuggruggh
Via Brera 42
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 2018 6228

Questi Termini di Servizio sono stati aggiornati l'ultima volta il 1 Gennaio 2025.